ONLINE EDITION FAQ

Hier Könnt ihr die Anleitung zur Anmeldung und Gutschein Einlösung für VIMEO downloaden :

VIMEO Tutorial

 

ALLGEMEINE INFOS ZUM ONLINE STREAMING

 

1. Wann und wie werden die Filme ausgestrahlt?

Alle Filme werden jeden Tag zu einer bestimmten Uhrzeit freigeschaltet, und sind dann für die darauffolgenden 24 Stunden als Stream/Video auf VIMEO abrufbar.

2. Wo finde ich den Spielplan bzw. das volle Programm?

Den Spielplan sowie das gesamte Programm finden Sie auf unserer Webseite bzw. können Sie hier herunterladen.

3. Wie viel kostet ein Film ?

Die Leihgebühr für einen Film beträgt 3,99 Euro. Bitte beachten Sie, dass der Film ab Freigabe 24 Stunden abrufbar ist.
Mit einem Code werden ‚Best Of Project K‘ Filme der vergangenen 8 Jahre kostenlos gezeigt.
Unser Rahmenprogramm während des Filmfestivals wird kostenlos angeboten.

4. Wie kann ich mich anmelden und wie kann ich bezahlen?

Haben Sie bereits einen Vimeo, Facebook oder Google Account, dann können Sie sich mit diesem anmelden.
Sollten Sie noch keinen Account haben, müssen Sie sich einmalig bei Vimeo On Demand registrieren. Die Bezahlung können Sie bequem per Paypal oder Kreditkarte durchführen. Es wird dadurch kein Abonnement abgeschlossen.

5. Mein Film ist nicht verfügbar. Woran kann das liegen?

Der Film wurde noch nicht freigeschaltet. Sehen Sie hier das Programm.
Der Film steht leider nicht mehr zur Verfügung. Siehe Frage 1

6. Ich habe einen Gutscheincode, wie funktioniert das?

Den Gutscheincode können Sie bei der Bestellung im entsprechenden Gutscheinfeld eingeben.
Bitte beachten Sie, dass der Gutscheincode nur so lange gültig ist, wie der dazugehörige Film verfügbar ist. Die Spielzeiten der Filme finden Sie bzw. können Sie hier.

7. Ich habe nach dem Kauf keine Bestätigungsmail/Kaufbestätigung erhalten.

Bitte überprüfen Sie, ob die Bestätigungsmail sich eventuell in Ihren Spam-Ordner befindet. Da Sie in Ihrem Account angemeldet sind, können Sie aber auch ohne die Bestätigungsmail den freigeschalteten Film anschauen.

 

Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne eine Mail an info@project-k-frankfurt.de schreiben. 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei unseren Filmen und bleiben Sie gesund. 

Ihr Project K-Team